Распространенная проблема среди большинства пользователей – снимаются деньги со счета, но проследить с чем связны излишние затраты на оплату услуг мобильного оператора, невозможно.
Если вы совершаете звонки, отправляете смс-сообщения и выходите в интернет с телефона в привычном режиме, а расходы стремительно возрастают, не стоит мешкать, займитесь поиском решения немедленно – узнайте, какие опции активны по вашему номеру.
Возможно, ранее вы подключали сервисы или предложения, а сегодня они продлились автоматически, но уже платно. В ряде случаев, Мегафон предлагает пользоваться услугой бесплатно определенное время, а по истечении льготного периода за использование дополнительных возможностей со счета абонента взимается абонентская плата.
Не стоит отчаиваться, решение есть, каждый пользователь имеет возможность проверить, какие мобильные сервисы подключены к его номеру, и отключить их, если это нужно.
USSD запрос – узнайте платные подписки на Мегафоне.
Наиболее доступный способ для неопытного пользователя – запрос. Нет ничего сложного – набрать комбинацию цифр и нажать кнопку вызова.
На выбор абоненту предлагаются два варианта, на клавиатуре следует набрать простую комбинацию: *505# или *105*11#. Спустя несколько секунд на дисплее отобразятся подключенные подписки (именно подписки, а не услуги оператора). Напротив каждого из них будет указан код, набрав который, можно отказаться от пользования конкретной опцией.
Смс-сообщение со списком подключенных платных подписок.
Наличие предоставляемых сервисов оператором можно проверить следующим образом: на короткий номер 5051 необходимо отправить сообщение с фразой «инфо». В течение одной минуты придет ответ в виде такого же смс-сообщения, где будет представлен перечень подписок, предоставляемых Мегафон на платной основе, а также, порядок их отключения.
Личный кабинет – управляйте своей сим-картой Мегафон.
Преимущества создания аккаунта в Личном кабинете сложно переоценить. Личный кабинет Мегафон – это сервис, созданный для повышения качества обслуживания каждого абонента.
Кабинет позволяет каждому абоненту следить за своими расходами самостоятельно, при необходимости заказывать расшифровку личного счета, проверять остаток средств на счету, оценивать выгодность предлагаемых тарифов, заказывать пакеты трафика, льготных смс, подключать/отключать программы и полезные приложения, перечислять деньги со своего мобильного счета на счета близких, в числе первых узнавать о выгодных опциях и новинках, предлагаемых компанией сотовой связи.
Чтобы стать полноправным пользователем Личного кабинета, необходимо пройти процедуру регистрации. Две-три минуты потраченного времени, и возможность безгранично управлять своей сим-картой – удобно, оперативно и комфортно.
Чтобы проверить, какие из опций активны на данной сим-карте, следует выбрать пункт «Услуги». В следующем окне пользователю будет представлен список подписок, которые уже имеются на карте. Ниже будет подробно описан процесс отказа от ненужных платных услуг.
Личный кабинет – отличная возможность управлять возможностями своего мобильного телефона без привлечения посторонних.
Узнайте о подключенных услугах, позвонив оператору.
 Для тех, кто предпочитает личное общение, получать информацию о платных подключенных к номеру услугах рекомендуется непосредственно у оператора мобильной связи. Преимущества общения с консультантом в режиме реального времени – возможность разрешения проблем в индивидуальном порядке.
Связаться с оператором можно по номеру 0500559. В зависимости от занятости оператора, абоненту предложат подождать на линии от 1 до 3 минут.
Важно понимать, что оператор вправе запросить вашу личную информацию, чтобы сэкономить время, подготовьтесь заранее.
По статистике, в первой половине дня с понедельника по пятницу, дозвониться до оператора удастся быстрее. В вечерне время линии максимально загружены.
Задайте вопрос оператору об опциях, которые подключены к вашему номеру. Консультант запросит данные и перечислит вам платные услуги.
По желанию абонента, собеседник может назвать стоимость абонплаты тех или иных услуг и способы их отключения.
Каждый уважающий себя пользователь Мегафон должен держать под контролем расходы на мобильную связь.
Источник: http://no-mobile.ru/megafon-kak-uznat-kakie-uslugi-podklyucheny.html.
| 